| galt | Дата: Вторник, 09.06.2009, 07:47 | Сообщение # 1 |
 Администратор сайта
Группа: Администраторы
Сообщений: 5832
Авто: Pajero Sport TD + Chery Tiggo4
Награды:
19
Репутация: 9
Замечания: ± Статус: Вне сайта (А разве вне сайта есть жизнь?) | В Каталоге статей опубликован материал о гостиничном комплексе "Марьин Остров" в с. Чемал. Тех, кто бывал в гостиничном комплексе, прошу оценить его и оставить комментарий.
АДМИН
|
| |
| |
| Эллин | Дата: Пятница, 14.06.2013, 17:51 | Сообщение # 2 |
 Заслуженный путешественник
Группа: Заслуженные
Сообщений: 506
Авто: TLC-76,2013, VW Tiguan 2014
Награды:
4
Репутация: 3
Замечания: 20% ± Статус: Вне сайта (А разве вне сайта есть жизнь?) | Были на смотринах в мае 2013 . Планировали поселить туда наших Тайских партнеров. (всего нас 7 человек и 4 номера) На смотринах все было хорошо и все Ок и сделают все что хотите. В итоге, забронировали предварительно места. Попросили найти персонал, который поднимет нашим тайцам чемоданы на 3-и этаж. (Смысл в цене от 5 - 11 тыр за номер на третьем этаже, с высокими ступеньками , если нет лифта и носильщиков) В общем, девушки как-то вяло пообещали...С другой стороны менеджер Александр обещал решить все вопросы, в том числе и эти...но уже позже . Затем, мы не могли добиться у девушек счета на оплату 2 суток. Говорили все хорошо, сейчас вышлем. НА третьи просто приступом уже их взяли. Мол в чем дело и что -то Вы ребята мутите. В итоге , пришло на мейл письмо без подписи, мол номеров нет. При выяснении оказалось, что обе девушки в течении двух суток, тянув время и обещав, что все будет ОК просто ошиблись. "Ну так получилось" - ответ менеджера отеля стоимость номеров которого тянет на 5 звезд европейского отеля. Учитывая , что количество номеров изменяется не сотнями штук и как можно напутать , когда бронирование и отсутствие дубль броней является базовой обязанностью менеджера. В итоге нам предложили все 4 номера по цене 10 тыр с копейками за каждый .., то есть практически в два раза дороже чем мы бронировали .и сказали мол скидок не даем, даже ввиду наших собственных ошибок ....Хотите, звоните директору... Позже по наличию номеров сказать ничего не могли, вырубили свет.....Стоит ли говорить , что коли такое начало, очень сомнительно было бы поверить , что все остальные услуги будут на 5+. .Вот такой "пятизвездный сервис" Давненько не интересовалась "элитным проживанием на Алтае" и вновь убедилась что сервиса в Алтайских Мега отелях просто нет , менеджеры работать не умеют, впрочем как и уровень хозяев баз оставляет желать лучшего. Обзвон других отелей того же уровня не порадовал четкостью ответов. А вот более простые гостевые дома напротив вели себя гостеприимно и без холодноватых понтов., охотно рассказывая все подробности , причем довольно честно сообщая уровень той или иной услуги...Так стоит ли вся это блестящая дребедень того, чтобы туда ехать ?
Элина
TLC-76,2013
Volkswagen Tiguan 2014 - для асфальта
Сообщение отредактировал Эллин - Пятница, 14.06.2013, 18:32 |
| |
| |
| Эллин | Дата: Понедельник, 17.06.2013, 14:34 | Сообщение # 3 |
|
Заслуженный путешественник
Группа: Заслуженные
Сообщений: 506
Авто: TLC-76,2013, VW Tiguan 2014
Награды:
4
Репутация: 3
Замечания: 20% ± Статус: Вне сайта (А разве вне сайта есть жизнь?) | Как говориться бог уберег......свежая новость на тему дележки Неизвестно, что там к июлю будет...
И кстати, 4 дня прошло, с базы так никто и не перезвонил....хотя ответили что "Ваш звонок зафиксирован, как только включат свет, перезвоним"
Видимо свет до сих пор не включили. 
Элина
TLC-76,2013
Volkswagen Tiguan 2014 - для асфальта
Сообщение отредактировал Эллин - Понедельник, 17.06.2013, 14:38 |
| |
| |
